แบบประเมินผล Accountant, Accounting Officer, Bookkeeper ฉบับใช้งานจริง

แบบประเมินผล Accountant, ประเมินผล Accounting Officer และแบบประเมินผล Bookkeeper คือเครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงานที่ออกแบบเฉพาะสำหรับตำแหน่งงานบัญชีแต่ละระดับ ซึ่งแตกต่างจากแบบประเมินสายงาน Finance/Accounting แบบรวม เพราะแต่ละตำแหน่งมีขอบเขตงานและตัวชี้วัดที่ไม่เหมือนกัน หากองค์กรใช้แบบประเมินเดียวกันทั้งแผนก อาจทำให้การประเมินไม่สะท้อนผลงานจริงของพนักงานแต่ละคน โดยเฉพาะตำแหน่งที่เป็น Individual Contributor อย่าง Accountant หรือ Bookkeeper ที่ไม่มีลูกน้องบังคับบัญชา

ทำไมต้องแยกแบบประเมินตามตำแหน่ง

ตำแหน่งงานบัญชีในองค์กรทั่วไปมักแบ่งเป็นหลายระดับ ตั้งแต่ Bookkeeper ที่ทำหน้าที่บันทึกบัญชีเบื้องต้น ไปจนถึง Accounting Officer ที่ดูแลกระบวนการบัญชีในบางส่วน และ Accountant ที่รับผิดชอบงบการเงินและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การใช้แบบประเมินเดียวกันทั้งสามตำแหน่งจะทำให้หัวหน้างานประเมินยากว่าใครทำงานได้ตามมาตรฐานของตำแหน่งตนเองจริงหรือไม่

แนวคิดการบริหารผลงานที่ อ.ณรงค์วิทย์ แสนทอง เคยอธิบายไว้ในหลายบทความและหนังสือด้าน HR คือการประเมินผลงานควรเชื่อมโยงกับหน้าที่ความรับผิดชอบที่แท้จริงของตำแหน่งงาน (Job Description) ไม่ใช่ใช้แบบฟอร์มมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร ซึ่งหลักการนี้สามารถนำมาปรับใช้กับการออกแบบแบบประเมินผลสายงานบัญชีได้เช่นกัน

องค์ประกอบของแบบประเมินผล Accountant

แบบประเมินผล Accountant ควรครอบคลุมทั้งด้าน KPI และ Competency โดย KPI ที่สำคัญได้แก่ ความถูกต้องของงบการเงิน ระยะเวลาในการปิดบัญชีประจำเดือน ความสอดคล้องกับมาตรฐานบัญชี และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร ส่วน Competency ที่ควรวัด ได้แก่ ความละเอียดรอบคอบ การคิดวิเคราะห์เชิงตัวเลข และความสามารถในการสื่อสารข้อมูลทางการเงินให้ผู้ที่ไม่ใช่สายบัญชีเข้าใจ

องค์ประกอบของแบบประเมินผล Accounting Officer

ตำแหน่ง Accounting Officer มักอยู่กึ่งกลางระหว่าง Bookkeeper และ Accountant จึงควรมีแบบประเมินผลที่ผสมผสานทั้งงานปฏิบัติการรายวันและงานเชิงกระบวนการ เช่น การกระทบยอดบัญชีธนาคาร การจัดทำเอกสารประกอบการยื่นภาษี และการตรวจสอบความถูกต้องของใบสำคัญจ่าย-รับ นอกจากนี้ควรวัดความสามารถในการทำงานตามกำหนดเวลาและความร่วมมือกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายจัดซื้อหรือฝ่ายขาย

องค์ประกอบของแบบประเมินผล Bookkeeper

สำหรับ Bookkeeper ซึ่งเป็นตำแหน่งเริ่มต้นของสายงานบัญชี แบบประเมินผลควรเน้นความแม่นยำในการบันทึกรายการบัญชีประจำวัน ความตรงต่อเวลาในการส่งงาน ความสามารถในการใช้โปรแกรมบัญชี และวินัยในการจัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบ เนื่องจากงานของ Bookkeeper เป็นรากฐานสำคัญที่ส่งผลต่อความถูกต้องของงบการเงินในภาพรวม หากบันทึกผิดพลาดตั้งแต่ต้นทาง จะกระทบต่อการทำงานของ Accounting Officer และ Accountant ในขั้นตอนถัดไป

วิธีนำแบบประเมินไปใช้งานจริง

องค์กรที่ต้องการนำแบบประเมินผลทั้งสามตำแหน่งไปใช้ ควรเริ่มจากการทบทวน Job Description ของแต่ละตำแหน่งให้ชัดเจนก่อน จากนั้นจึงกำหนดสัดส่วนคะแนนระหว่าง KPI และ Competency ให้เหมาะสมกับลักษณะงาน เช่น ตำแหน่งที่เน้นความแม่นยำเชิงปฏิบัติการอย่าง Bookkeeper อาจให้น้ำหนัก KPI มากกว่า Competency ในขณะที่ตำแหน่ง Accountant ซึ่งต้องมีการวิเคราะห์และสื่อสารกับผู้บริหาร อาจให้น้ำหนัก Competency สูงขึ้น

หลังจากออกแบบเกณฑ์แล้ว ควรทดลองใช้กับรอบประเมินจริงอย่างน้อยหนึ่งรอบ แล้วรวบรวมข้อเสนอแนะจากทั้งหัวหน้างานและพนักงานเพื่อนำมาปรับปรุงแบบฟอร์มให้เหมาะสมยิ่งขึ้นในรอบถัดไป

ที่มาของไฟล์แบบประเมิน

ผู้ที่ต้องการแบบฟอร์มพร้อมใช้งานสำหรับตำแหน่ง Accountant, Accounting Officer และ Bookkeeper สามารถเลือกดูไฟล์ต่าง ๆ ได้ที่หน้า คลังไฟล์ ซึ่งรวบรวมแบบประเมินผลตามตำแหน่งงานหลากหลายสายงาน ราคาเริ่มต้นเพียง 120 บาทต่อไฟล์ และหากซื้อครบ 10 ไฟล์จะลดเหลือเพียง 100 บาทต่อไฟล์ ทำให้เหมาะสำหรับ HR ที่ต้องการชุดแบบประเมินครบทุกตำแหน่งในแผนกบัญชี

นอกจากนี้ยังสามารถดูบทความอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารผลงานเพิ่มเติมได้ที่หน้า บทความ หรือหากสนใจชุดไฟล์แบบประเมินที่จัดเป็นแพ็กเกจสำหรับทั้งแผนก สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า แพ็กเกจ และเมื่อเลือกไฟล์ที่ต้องการครบแล้ว สามารถตรวจสอบรายการก่อนชำระเงินได้ที่หน้า ตะกร้าสินค้า

การมีแบบประเมินผลที่ออกแบบเฉพาะตามตำแหน่งงาน จะช่วยให้การประเมินผลงานสายบัญชีมีความแม่นยำ ยุติธรรม และสามารถนำผลไปใช้พัฒนาศักยภาพพนักงานแต่ละคนได้ตรงจุดมากขึ้น

แบบประเมินผล Accountant กับแบบประเมินผล Bookkeeper ต่างกันอย่างไร

แบบประเมินผล Accountant เน้นความถูกต้องของงบการเงิน การปิดบัญชี และการวิเคราะห์ข้อมูล ส่วนแบบประเมินผล Bookkeeper เน้นความแม่นยำในการบันทึกรายการบัญชีประจำวันและความตรงต่อเวลา

ตำแหน่ง Accounting Officer ควรใช้แบบประเมินแบบไหน

ควรใช้แบบประเมินผล Accounting Officer ที่ผสมผสานงานปฏิบัติการรายวันกับความรับผิดชอบเชิงกระบวนการ เช่น การกระทบยอดบัญชีและการจัดทำเอกสารภาษี

ซื้อแบบประเมินผล Accountant ได้จากที่ไหน ราคาเท่าไร

สามารถเลือกซื้อไฟล์แบบประเมินได้ที่หน้าคลังไฟล์ ราคา 120 บาทต่อไฟล์ และลดเหลือ 100 บาทต่อไฟล์เมื่อซื้อครบ 10 ไฟล์